Zásady ochrany osobních údajů

Na této stránce vysvětlujeme, co se stane s údaji, které necháte při objednávce Optiheart na tomto webu. Vyžadujeme jen to nejnutnější k tomu, abychom mohli balíček připravit a doručit, a tyto údaje nesdílíme s nikým mimo doručovací řetězec.

Jaké údaje shromažďujeme

Z objednávkového formuláře ukládáme jméno a telefonní číslo, které kurýr potřebuje ke spojení s vámi při doručení. Pokud nám napíšete e-mailem, uchováváme i obsah zprávy a vaši e-mailovou adresu, abychom mohli odpovědět.

K čemu údaje používáme

Údaje slouží výhradně ke zpracování a doručení objednávky, k případné komunikaci ohledně stavu zásilky a k odpovědím na vaše dotazy. Nevyužíváme je k ničemu jinému a nepředáváme je třetím stranám mimo dopravce, který zásilku fyzicky doručuje.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávky uchováváme jen po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a k případnému řešení reklamace. Pokud chcete, aby byly vaše údaje dříve vymazány, napište nám na e-mail níže a vaši žádost vyřídíme.

Kontakt

Dotazy k ochraně osobních údajů pište na [email protected].