Πολιτική Απορρήτου

Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε απλά τι γίνεται με τα στοιχεία σας όταν παραγγέλνετε Optiheart Κύπρος μέσω αυτής της ιστοσελίδας. Ζητάμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για να προετοιμάσουμε και να σας παραδώσουμε το φιαλίδιο, χωρίς να μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με τρίτους εκτός της αλυσίδας παράδοσης.

Ποια στοιχεία συγκεντρώνουμε

Μέσω της φόρμας παραγγελίας καταγράφουμε το όνομά σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και τη διεύθυνση παράδοσης που επιβεβαιώνετε τηλεφωνικά. Δεν ζητάμε τραπεζικά στοιχεία: η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή κατά την παραλαβή, οπότε δεν διαχειριζόμαστε δεδομένα καρτών ή λογαριασμών.

Ο διακομιστής καταγράφει επίσης ορισμένα τεχνικά στοιχεία, όπως συμβαίνει σε κάθε ιστοσελίδα (πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκεφθήκατε), ώστε να εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα και να βλέπουμε ποια τμήματα διαβάζονται περισσότερο. Αυτά τα στοιχεία δεν σας ταυτοποιούν ονομαστικά.

Για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε

• Τηλεφωνική επικοινωνία για επιβεβαίωση παραγγελίας, διεύθυνσης και ημέρας παράδοσης.
• Συντονισμό της αποστολής με τον διανομέα που αναλαμβάνει την παράδοση.
• Απάντηση στα ερωτήματά σας μέσω email.
• Διευθέτηση τυχόν ζητήματος σχετικού με την αποστολή σας.

Δεν στέλνουμε ανεπιθύμητη διαφήμιση και δεν χρησιμοποιούμε τον αριθμό τηλεφώνου σας για επαναλαμβανόμενες κλήσεις προώθησης.

Ποιος βλέπει τα στοιχεία σας

Αποκλειστικά η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και ο διανομέας, ο οποίος λαμβάνει μόνο το όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο που είναι απαραίτητα για την παράδοση του δέματος.

Για πόσο διάστημα τα κρατάμε

Τα στοιχεία παραγγελίας διατηρούνται για όσο διαρκεί η παράδοση, καθώς και για ένα εύλογο διάστημα μετά, σε περίπτωση που προκύψει ερώτημα. Στη συνέχεια διαγράφονται. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή αντικαθίστανται τακτικά.

Πώς τα προστατεύουμε

Η σύνδεση με την ιστοσελίδα είναι προστατευμένη, και η πρόσβαση στα στοιχεία παραγγελίας περιορίζεται στα άτομα που πραγματοποιούν τις κλήσεις επιβεβαίωσης.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε ποια στοιχεία έχουμε καταγράψει για εσάς, να διορθώσετε μια εσφαλμένη καταχώρηση ή να ζητήσετε την πλήρη διαγραφή του προφίλ σας. Γράψτε στο [email protected] αναφέροντας το όνομα και το τηλέφωνο της παραγγελίας σας· απαντάμε κάθε μέρα του χρόνου.

Αλλαγές σε αυτή τη σελίδα

Αν ενημερώσουμε αυτό το κείμενο, ισχύει η εκδοχή που δημοσιεύεται εδώ. 2026 optiheart.org.