Datenschutzerklärung

Kurz zusammengefasst: Wir erheben nur, was für den Versand Ihrer Bestellung von Optiheart nötig ist, verkaufen keine Daten weiter und löschen sie, sobald der Zweck erfüllt ist. Die Einzelheiten stehen unten.

Datenerhebung beim Bestellvorgang

Das Formular fragt Namen und Telefonnummer ab. Erst nach dem Bestätigungsanruf notieren wir zusätzlich Ihre Lieferadresse. Eine Bankverbindung oder Kartennummer verlangen wir zu keinem Zeitpunkt, denn bezahlt wird bar oder per Karte direkt beim Zusteller.

Technische Angaben beim Seitenbesuch

Wie jede Website protokolliert der Server automatisch ein paar technische Details — verwendeter Browser, Gerätetyp, aufgerufene Unterseiten. Das dient allein der Fehlersuche und der Frage, welche Bereiche gelesen werden; ein Personenbezug entsteht dabei nicht.

Verwendungszwecke

• Rückruf zur Bestätigung von Bestellmenge, Adresse und Liefertermin.
• Übergabe der Versanddaten an den beauftragten Zustelldienst.
• Beantwortung von Anfragen, die Sie uns per E-Mail schicken.
• Klärung, falls bei einer Sendung etwas nicht wie erwartet läuft.

Werbeanrufe oder Newsletter, die Sie nicht angefordert haben, verschicken wir nicht.

Weitergabe

Zugriff auf Ihre Bestelldaten haben ausschließlich unser Kundenservice und der Zustelldienst — Letzterer erhält nur Name, Adresse und Telefonnummer, mehr nicht.

Aufbewahrungsdauer

Bestelldaten löschen wir, sobald die Zustellung abgeschlossen ist und keine Rückfrage mehr zu erwarten ist. Technische Server-Protokolle werden fortlaufend überschrieben und nicht dauerhaft archiviert.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, vollständige Löschung — all das können Sie jederzeit verlangen. Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie Namen und Telefonnummer aus Ihrer Bestellung an; wir bearbeiten Anfragen an jedem Tag im Jahr.

Aktualisierungen

Ändert sich dieser Text, zählt jeweils die zuletzt veröffentlichte Fassung. 2026 optiheart.org.