Επικοινωνία

Δύο τρόποι να μας βρείτε: γράψτε email, ή αφήστε τα στοιχεία σας στη φόρμα και σας παίρνουμε εμείς τηλέφωνο. Και τα δύο εξυπηρετούν είτε παραγγελία είτε απλή απορία για το Optiheart.

Μέσω email

[email protected] — ελέγχεται καθημερινά, χωρίς εξαίρεση αργιών. Αναφέρετε το όνομα και το τηλέφωνο της παραγγελίας σας αν το ερώτημα αφορά ήδη υπάρχουσα αποστολή.

Μέσω της φόρμας παραγγελίας

Η ίδια φόρμα που χρησιμοποιείται για παραγγελία λειτουργεί και ως αίτημα επικοινωνίας: αφήστε όνομα και τηλέφωνο, χωρίς να ολοκληρώσετε απαραίτητα παραγγελία, και θα σας καλέσουμε.

Τι απαντάμε

• Πού βρίσκεται μια παραγγελία που έχει ήδη σταλεί.
• Χρόνους παράδοσης ανά περιοχή της Ελλάδα.
• Λεπτομέρειες σύνθεσης, δοσολογίας και φύλαξης.
• Πώς λειτουργεί η αντικαταβολή στην πράξη.
• Πώς να διακρίνετε το γνήσιο προϊόν από σελίδες με άλλη σύνθεση.

Τι δεν καλύπτουμε

Δεν δίνουμε ιατρική γνωμάτευση ούτε σχολιάζουμε συγκεκριμένη θεραπεία που ήδη ακολουθείτε — αυτό είναι δουλειά γιατρού ή φαρμακοποιού. Δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα ούτε τηλεφωνικό κέντρο άμεσης απάντησης, μόνο email και φόρμα callback.

Πόσο γρήγορα απαντάμε

Συνήθως μέσα σε λίγες ώρες για email, ενώ οι κλήσεις callback γίνονται την ίδια ημέρα. Δεν βλέπετε απάντηση; Ελέγξτε πρώτα τα ανεπιθύμητα πριν ξαναγράψετε.