Kontakt
Wir antworten an jedem Tag, zu jeder Uhrzeit. Sie können uns nach Lieferzeiten fragen, nach dem Status einer bereits unterwegs befindlichen Bestellung oder nach jedem Detail zur Zusammensetzung von Optiheart. Falls Sie unsicher sind, wie Sie es einnehmen sollen oder wie viele Fläschchen sich lohnen, schreiben Sie uns, wir beraten unverbindlich.
Der schriftliche Kanal ist [email protected]. Wir prüfen das Postfach rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, auch an Feiertagen. Nennen Sie uns Namen und Telefonnummer aus Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Der schnellste Weg: das Formular
Wenn Sie lieber zurückgerufen werden möchten, nutzen Sie dasselbe Formular, über das auch bestellt wird: Hinterlassen Sie Namen und Telefonnummer, eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter meldet sich bei Ihnen. Es dient sowohl der Bestellung der Kapseln als auch der Klärung offener Fragen vor einer Entscheidung.
Womit wir Ihnen helfen können
- Lieferzeiten und -gebiete in ganz Österreich.
- Status einer laufenden Sendung und Adressänderungen.
- Wie die Zahlung funktioniert: bar oder per Karte beim Zusteller, bei Erhalt.
- Zusammensetzung, Einnahmeempfehlung und empfohlene Menge.
- Wie Sie prüfen, ob das erhaltene Fläschchen das Originalprodukt ist.
Was wir von hier aus nicht tun
Wir geben keine individuelle Gesundheitsberatung und beurteilen keine konkreten Gesundheitsfälle oder laufenden Behandlungen: Dafür wenden Sie sich an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke. Wir haben weder ein Ladengeschäft noch eine direkte Telefonleitung, daher bleiben E-Mail und Formular die beiden tatsächlichen Kontaktwege.
Antwortzeiten
E-Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Bestätigungsanrufe erfolgen am selben Tag, an dem die Anfrage eingeht. Falls Sie unsere Antwort nicht sehen, prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, bevor Sie uns erneut schreiben.